Pročitali ste odličan članak o najnovijim restoranima u Berlinu i savjetima koja mjesta posjetiti za najbolji doživljaj tog sjajnog grada i odmah ste počeli štedjeti novac za putovanje? Gdje ste pronašli taj članak? Možda na blogu neke turističke agencije ili aviokompanije? Ako vam to zvuči poznato pogodio vas je content marketing.

Riječ je o vrlo širokom pojmu koji obuhvaća cijeli niz strategija, tehnika i taktika koje se koriste u ostvarivanju cilja brenda ili tvrtke koristeći sadržaj kojim se korisnici žele privući, zainteresirati, angažirati i zadržati.

U gore navedenom primjeru turistička agencija koja objavljuje članak o restoranima u Berlinu na svojoj web stranici upravo je to učinila, pružila sadržaj koji je privlačan korisnicima. Mogli su platiti reklamu koja će se vrtiti na TV-u ili objaviti na jumbo plakatu, a koja vam vjerojatno ne bi ni uspjela privući pozornost. Člankom u kojemu objašnjavaju razloge zbog kojih barem jednom u životu morate posjetiti Berlin stvaraju privlačan sadržaj kroz koji svojim korisnicima nude želju za proizvodom ili uslugom koju pružaju.

Dakle, content marketing znači stvaranje marketinškog sadržaja koji ciljana publika želi vidjeti te u idealnom slučaju, podijeliti sa svojim prijateljima. Kroz takav sadržaj korisnicima predstavljate aktualne teme, korisne i primjenjive savjete te kao krajnji cilj, budite njihove emocije.

primjeri_kkaweb2

Prilikom stvaranja sadržaja treba voditi računa o tome da je isti usklađen s brendom ili proizvodom te da prenosi ključne poruke koje poručuju ono što vi želite da ljudi osjećaju i misle o vama. Na takav način dajete svom proizvodu dodatnu vrijednost i stvarate bazu odanih korisnika koji će osjećati određenu bliskost s vama jer ste im pružili sadržaj koji ih zanima ili kakav koristan savjet. Krajnji cilj ovakvog načina komunikacije s korisnicima su mjerljivi poslovni rezultati s kojima ćete nesumnjivo biti zadovoljni obzirom da omjer uloženog i dobivenog u usporedbi s klasičnim marketingom definitivno govori u korist contenta. Također, istraživanja pokazuju da će čak 60 % ljudi prije potražiti proizvod o kojem su pročitali neki članak ili komentar nego onaj koji vide na reklami, a čak 86 % ne gleda ili čak premotava TV reklame koje su donedavno bile vrhunac marketinškog sadržaja.

Kako oblikovati taj privlačan sadržaj? Komunicirajte sa svojim korisnicima, slušajte njihove priče, što ih muči, brine ili koje su njihove neostvarene želje. Često dobre teme možete pronaći upravo u komentarima ili porukama svojih korisnika. Težite stvaranju sadržaja koji će odavati dojam kao da se obraćate svakom korisniku ponaosob i koji će kod njega izazvati onaj aha moment u kojem će shvatiti da su upravo vaš proizvod ili usluga ono što će riješiti njihov problem ili ih razveseliti.