Svakodnevno na društvenim mrežama vidimo na stotine objava u obliku statusa, fotografija, videa ili gifova i svaki autor te pojedine objave vam svojim nastupom želi prenijeti neku poruku. Često se dogodi da je ta poruka nejasna, pogrešno upućena ili objavljena u krivo vrijeme. Zato vam donosimo upute koje su dovoljno jasne i kratke tako da ih možete primijeniti prije svake objave na vašoj stranici. Savjetujemo vam da pokušate primjenjivati ove savjete kontinuirano kroz određeno razdoblje, bilo to dva tjedna ili mjesec dana te obratite pozornost na promjene u vašem digitalnom nastupu.

Prva stvar na koju trebate obratiti pozornost svakako je publika kojoj se obraćate. Nastup na službenoj stranici modnog brenda i sportskog kluba ne može nikako biti isti. Potrudite se upoznati svoje korisnike i biti svjesni toga kome se u kojem trenutku obraćate. U ovom vam može pomoći i koncept brand persone, odnosno zamišljene osobe koja predstavlja ono što ciljana publika vašeg brenda treba biti. Dakle, ako vodite društvene stranice nogometnog kluba, vaša ciljana publika vjerojatno neće biti žene u pedesetim godinama nego većinom muškarci kojima se trebate obraćati u tonu koji je njima prepoznatljiv i blizak. Ovo imajte na umu prije svake vaše objave i razmišljajte o sadržaju kao da je to informacija koju dajete izravno toj osobi i na koji način biste ju najuspješnije prenijeli.

Nakon što ste definirali ton komunikacije i kome je upućeno ono što pripremate, razmislite o vrijednosti koju dajete svom korisniku. Je li to neki zabavan sadržaj za koji želite da vaši korisnici podijele sa svojim prijateljima ili im dajete korisne informacije koje mogu dobiti samo od vas. Zapravo, definirajte koja je poanta objave i poruke koju dajete.

Ako želite da fokus bude na kvalitetnoj fotografiji, nemojte komplicirati s opisom te fotografije, a ako je cilj objave komunicirati važnu informaciju, skrenite pozornost vaših korisnika na taj podatak. Zapitajte se kako ćete privući pažnju vaših korisnika koji su svakodnevno zatrpani morem informacija i zašto da se u scrollanju zaustave baš na vašoj objavi.

Treći korak je cilj vaše objave. Što želite da vaš korisnik napravi nakon što ste mu uspjeli privući pažnju zanimljivim ili korisnim sadržajem? Želite li prikazati pozitivne strane svog brenda ili da korisnik klikne na objavljeni link i posjeti vašu web stranicu? Možda vam je cilj pokazati vašu stranicu kao mjesto aktualnih servisnih informacija ili želite pokazati svoj dosadašnji rad te zainteresirati korisnike za vašu uslugu, odnosno potaknuti ih da vam se jave s upitom. Sve ovo i još nebrojeno puno situacija mogu biti vaš cilj, samo je važno da ga definirate prije nego što konačno kliknete post.